Privacybeleid

Diamant Renovatie B.V. (handelend onder de naam Diamant Kozijnen) respecteert uw privacy en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom, en hoe wij daarmee omgaan.

1. Verantwoordelijke

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

  • Diamant Renovatie B.V. (Diamant Kozijnen)
  • Lindelaan 293, 2282 EW Rijswijk
  • KVK: 95618929
  • info@diamantkozijnen.nl
  • 070 21 7 70 23

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer u:

  • Een offerte aanvraagt via onze website
  • Contact met ons opneemt via het contactformulier, e-mail of telefoon
  • Onze showroom bezoekt
  • Een opdracht aan ons verstrekt

De gegevens die wij kunnen verwerken zijn:

Naam
E-mailadres
Telefoonnummer
Adres en woonplaats
Foto's van uw woning

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken
  • Het opstellen en versturen van offertes
  • Het uitvoeren van opdrachten en diensten
  • Het factureren van geleverde diensten
  • Het verbeteren van onze website en dienstverlening

4. Rechtsgrondslag

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

  • Toestemming: wanneer u zelf gegevens invult en verstuurt via onze formulieren
  • Uitvoering van een overeenkomst: wanneer wij een offerte opstellen of opdracht uitvoeren
  • Wettelijke verplichting: voor facturatie en boekhouding
  • Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze dienstverlening

5. Cookies en website-analyse

Onze website maakt gebruik van cookies. Wij onderscheiden de volgende categorieën:

  • Functionele cookies: noodzakelijk voor het goed functioneren van de website (bijv. het onthouden van uw cookie-voorkeur)
  • Analytische cookies: voor het analyseren van websitegebruik via Google Analytics (alleen na uw toestemming)

Bij uw eerste bezoek aan onze website vragen wij via een cookiebanner om uw toestemming voor het plaatsen van analytische cookies. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken via de link "Cookie-instellingen wijzigen" onderaan elke pagina.

Google Analytics is ingesteld om gegevens te anonimiseren. Wij delen geen persoonsgegevens met Google voor advertentiedoeleinden.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

Offerte-aanvragen: max. 1 jaar
Klantgegevens: 7 jaar (wettelijk)
Contactberichten: max. 6 maanden

7. Delen met derden

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld met leveranciers) of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht sluiten wij een verwerkersovereenkomst.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik.

  • Beveiligde HTTPS-verbinding
  • Versleutelde formuliergegevens
  • Beveiligde serveromgeving

9. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

Recht op inzage
Recht op rectificatie
Recht op verwijdering
Recht op beperking
Recht op overdraagbaarheid
Recht van bezwaar

Voor het uitoefenen van uw rechten kunt u contact met ons opnemen via info@diamantkozijnen.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

10. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP): www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen

Dit privacybeleid kan worden gewijzigd. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.

Laatst bijgewerkt: februari 2026